微信用户数已经突破6亿!相（xiàng）信在不久（jiǔ）的将来微信必将成为重要营（yíng）销（xiāo）渠道，很多（duō）企业都开通了微信号，但是99%微（wēi）信号都没（méi）有专（zhuān）人负责（zé）运营，爱煮饭负（fù）责运营企（qǐ）业微信（xìn）订（dìng）阅号大概有半年多的时间，从0增加到18000粉丝，目（mù）前每天（tiān）平均增涨100个人，为（wéi）了（le）帮（bāng）助更多人可（kě）以理（lǐ）解企业微信公众平台怎么有（yǒu）效运（yùn）营（yíng），我决定分享在半年多实战经验。

1、理（lǐ）解订阅号和服务号的区别（bié）

企业订阅（yuè）号（hào）可以每天发一条信息，服务（wù）号只能一个月发一条信息，对于一般小企业来讲，用服务（wù）号一般不现实，因为你一个（gè）月发一次（cì）信息，客户可能早把（bǎ）你忘记了，当然也要看你具体需求，因为服（fú）务（wù）号提供的功（gōng）能比订阅（yuè）号更（gèng）强（qiáng）大（dà），如服务（wù）号可以申请自定（dìng）义菜单。

2、微信对企（qǐ）业（yè）有什么帮助?

微信营销本质是互动，传递价（jià）值，维护老（lǎo）客户，影响新客户，很多企业（yè）把微（wēi）信当成宣传工具（jù），每（měi）天广（guǎng）告准时发（fā）送，这样微信号是没有生命力的。

3、利用好信息中“阅（yuè）读原文”

这个（gè）是（shì）很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放（fàng）超链（liàn）接（jiē），只有在“阅读原文”可以放上超链（liàn）接，通过“阅读原文（wén）”可（kě）以（yǐ）给企业（yè）手机网站增加客（kè）户（hù），也可（kě）以链接以前（qián）发送微信信息。

4、微信公众（zhòng）平（píng）台设（shè）置关键词自动回复

把（bǎ）每（měi）次（cì）发送的文（wén）章都设上对应（yīng）关键词，如输入“1000”，查（chá）阅（yuè）《企业微信公众平台订阅号运营十个秘（mì）决》，输（shū）入“m”查看文（wén）章文章目录，除了（le）刚（gāng）才（cái）日常设（shè）置，还可以（yǐ）在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来（lái），通过关（guān）键词设置，为客（kè）户推送答案，节约客（kè）服沟通时（shí）间。

5、微（wēi）信二次开发

想通过微信（xìn）给客（kè）户提供（gòng）更多便利（lì）功（gōng）能，只（zhī）能通过二次开发来（lái）实现，如（rú）客户查询产品（pǐn）信息，或是跟客户（hù）CRM系统对（duì）应，提（tí）醒客户等。

个人（rén）建议（yì）微信跟企（qǐ）业手机网站相结合，如（rú）回（huí）复关键词“公司介绍”，在接口（kǒu）中实现把手机（jī）版关于公司（sī）介绍发（fā）送到微（wēi）信当中（zhōng）。

6、每次推（tuī）送微信时不要超过3条图文消息

如果推送的信息过多，就会没（méi）有了重（chóng）点，如果（guǒ）你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记（jì）信息（xī）中图片不能过多，3张以内（nèi）比较合适，图片大小要控制在50K以下，图文信息打（dǎ）开（kāi）速（sù）度影响（xiǎng）用户阅读率。

微信营销关键在内（nèi）容的质量。高质量的内容会得到众多（duō）人的分享，会形成病毒营（yíng）销。

7、微信互动是（shì）关键（jiàn）

掉粉是经常（cháng）会（huì）有的事情，我（wǒ）们（men）要（yào）做的是怎么尽可能，满足加（jiā）我们（men）客户（hù）需求，如通过你的（de）微信可以查询产品（pǐn）价格，可以申报产品（pǐn）故障，像中信银行微信，每次你消费、还款（kuǎn）都会有提醒，如果条件（jiàn）充许，一（yī）定要（yào）提供专职（zhí）负（fù）责微（wēi）信客服。

明确每一次沟通、互动（dòng）、推送的对象是谁，读者对（duì）这个人越了解，信任（rèn）度就（jiù）越（yuè）高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。

8、让客户主动加你微信有哪些办法（fǎ）?

要想在很（hěn）短时间（jiān）里（lǐ）获取（qǔ）大（dà）量（liàng）的粉丝，必须靠媒体。如公司官方（fāng）网站、微博、QQ空间、个（gè）人名片、公司宣（xuān）传手册、杂（zá）志等，要动用（yòng）一切渠（qú）道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增（zēng）涨量。

不（bú）要（yào）忘记（jì）你员工个（gè）人（rén）微信的力（lì）量，如果一个员工朋（péng）友（yǒu）圈中（zhōng）有100个客户，哪（nǎ）你（nǐ）100个员工累积起来就有10000个客（kè）户微信，员工参于分（fèn）享企业微信是成功推广（guǎng）的（de）捷径。

9、模（mó）仿是我们（men）学习（xí）微信（xìn）运营最快一招

推荐几个（gè）不错微信公共账号：淘宝鬼脚七、金错刀、澳康（kāng）达（dá）名车广场，您在“添加（jiā）朋友”中（zhōng）查找公众号，就（jiù）可以（yǐ）找到他们。

关（guān）注（zhù）竞争（zhēng）对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个（gè）账号（hào）在教你怎样做好（hǎo）微信（xìn）营销。你要做（zuò）的就是优化他们所有的方（fāng）法。记（jì）住：竞争对手是最（zuì）好的老师。

10、善用微信中（zhōng）“数据统（tǒng）计”

很多运营问题都可以（yǐ）通过数（shù）据分析了解到，如发布的内容客户喜欢吗（ma）?通过数据（jù）统（tǒng）计，可以清（qīng）淅了解到（dào）粉丝量，每（měi）天新关注（zhù）人数、掉粉数量;通过“用户属性（xìng）”看（kàn）到订阅用户性别、省份;通（tōng）过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页（yè）阅读人数，原（yuán）文（wén）页阅读人数（shù），分享转发（fā）人（rén）数。

11、分组管理客户（hù）

群发图文（wén）图片时，我们可以针对性别，地区，客户组（zǔ）别，如果你的（de）客户有会员等级之分，你可（kě）以按等级分组（zǔ），因为并不是所有客户品（pǐn）味都一样，如（rú）关注奔驰的客户，喜欢（huān）内容可能跟奥迪客户不（bú）一（yī）样。

如果有（yǒu）100个精（jīng）准（zhǔn）粉丝，你可（kě）以提供有价值（zhí）的内（nèi）容（róng），一个月拥（yōng）有10000个粉（fěn）丝不是梦想，如果（guǒ）你想（xiǎng）了解更多企业微（wēi）信运营技巧，请（qǐng）关注海（hǎi）拔网络。

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